Syarat dan Ketentuan Layanan

Zypia menyediakan platform persiapan ujian masuk perguruan tinggi (SNBT/UTBK) yang mencakup:

• Modul belajar dan latihan soal berbasis kompetensi.
• Simulasi ujian dengan pembahasan lengkap.
• Fitur analitik dan pemantauan perkembangan belajar pengguna.

Zypia menyediakan fitur pesan langsung (Direct Message) antar Pengguna di dalam fitur Sosmed untuk mendukung interaksi dan jejaring belajar. Sehubungan dengan fitur ini:

• Anda bertanggung jawab penuh atas isi pesan yang Anda kirimkan kepada Pengguna lain.
• Jangan membagikan informasi sensitif atau pribadi (mis. kata sandi, data keuangan, atau identitas resmi) melalui fitur ini kepada Pengguna lain.
• Zypia berhak menonaktifkan atau membatasi akses fitur pesan langsung bagi Pengguna yang menyalahgunakannya, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran Bagian 8.2.
• Zypia tidak bertanggung jawab atas kerugian, penipuan, pelecehan, atau hal lain yang timbul dari isi maupun penggunaan fitur pesan langsung antar Pengguna.

Seluruh pembayaran yang telah dilakukan kepada Zypia bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), termasuk namun tidak terbatas pada:

• Konten yang telah maupun belum diakses.
• Ketidakpuasan terhadap kualitas konten.
• Kegagalan dalam ujian nyata setelah menggunakan Layanan Zypia.
• Perubahan rencana belajar atau keputusan pribadi Pengguna.
• Gangguan akses akibat pelanggaran Syarat oleh Pengguna.

Dengan melakukan pembayaran, Anda menyatakan telah memahami dan menyetujui kebijakan ini.

Diamond adalah saldo virtual dalam Platform yang digunakan untuk mengakses fitur tertentu (seperti Zippy AI), baik yang diperoleh secara gratis (mis. bonus pendaftaran) maupun melalui pembelian paket atau top up. Diamond bukan alat pembayaran yang sah dan tidak dapat ditukar, dicairkan, atau dikonversi kembali menjadi uang tunai dalam bentuk apapun.

Saldo diamond yang tidak digunakan, baik oleh Pengguna yang masih aktif maupun yang menutup, menghapus, atau tidak lagi mengakses akunnya, sepenuhnya menjadi hak milik Zypia tanpa kewajiban pengembalian dana atau kompensasi dalam bentuk apapun kepada Pengguna.

Kode voucher, kode diskon, dan kode afiliasi/referral bersifat sementara dan dapat Zypia ubah, nonaktifkan, atau tarik kembali sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, termasuk namun tidak terbatas pada kode yang sudah pernah diklaim atau digunakan oleh Pengguna.

Zypia berhak mengalihkan kepemilikan suatu kode afiliasi/referral tertentu (mis. untuk keperluan resmi promosi Zypia) meskipun kode tersebut sebelumnya sudah diklaim Pengguna lain. Pengguna yang kodenya dialihkan akan diberikan kode pengganti dan diberitahu melalui notifikasi di Platform; status afiliasi, saldo, dan riwayat referral Pengguna tersebut tidak terpengaruh oleh pengalihan kode ini.

Dengan mendaftarkan diri dan/atau memberikan nomor telepon serta alamat email kepada Zypia, Anda secara tegas memberikan persetujuan kepada Zypia untuk menghubungi Anda melalui:

• WhatsApp (termasuk pesan teks, gambar, dan media lainnya).
• Email (termasuk newsletter, promosi, dan informasi layanan).
• SMS atau saluran komunikasi lain yang relevan.

Zypia dapat mengirimkan komunikasi yang meliputi namun tidak terbatas pada:

• Informasi akun dan notifikasi transaksi.
• Materi promosi, penawaran khusus, dan diskon.
• Informasi produk baru, pembaruan layanan, dan pengumuman penting.
• Konten edukatif, tips belajar, dan motivasi.
• Survei kepuasan dan permintaan umpan balik.
• Pengingat ujian, jadwal, dan informasi beasiswa.
• Materi pemasaran berbasis perilaku dan minat Pengguna.

Anda dapat menghentikan penerimaan komunikasi pemasaran dengan:

• Membalas pesan WhatsApp dengan kata STOP atau BERHENTI.
• Mengklik tautan berhenti berlangganan (unsubscribe) di email.
• Menghubungi tim Zypia melalui email di info@zypia.id.

Penghentian komunikasi pemasaran tidak menghentikan komunikasi yang bersifat transaksional atau operasional terkait akun dan layanan yang Anda gunakan.

Tanpa izin tertulis dari Zypia, Anda dilarang:

• Menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, atau menjual Konten Zypia.
• Membuat karya turunan dari Konten Zypia.
• Menggunakan Konten Zypia untuk keperluan komersial.
• Menghapus atau mengubah pemberitahuan hak cipta yang tercantum.

Anda memberikan Zypia lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dan berlaku di seluruh dunia untuk menggunakan, mereproduksi, memodifikasi, dan menampilkan konten yang Anda unggah ke Platform semata-mata untuk keperluan pengoperasian dan peningkatan Layanan.

Khusus untuk konten yang diunggah ke fitur Sosmed (foto, video, audio, atau kombinasinya), berlaku ketentuan tambahan berikut:

• Konten yang diunggah harus merupakan karya asli Anda sendiri, atau materi berlisensi CC0/bebas hak cipta yang Anda miliki hak sah untuk menggunakan dan membagikannya.
• Anda dilarang mengunggah foto, video, atau audio milik pihak lain tanpa izin, termasuk yang dilindungi hak cipta pihak ketiga.
• Dengan mengunggah konten ke fitur Sosmed, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki seluruh hak yang diperlukan atas konten tersebut, dan secara otomatis memberikan hak kepada Zypia untuk menampilkan, mendistribusikan, dan menggunakan konten tersebut di dalam Platform sesuai lisensi pada paragraf pertama Bagian 7.3 ini.
• Zypia berhak menolak, menurunkan, atau menghapus konten Sosmed yang melanggar ketentuan ini atau pedoman komunitas, tanpa pemberitahuan sebelumnya.

• Menggunakan Platform hanya untuk tujuan belajar yang sah.
• Menjaga kerahasiaan akun dan tidak membagikan akses kepada pihak lain.
• Memberikan informasi yang benar dan akurat saat mendaftar.
• Mematuhi seluruh ketentuan yang berlaku.

Anda dilarang untuk:

• Menggunakan Platform untuk kegiatan ilegal atau yang merugikan pihak lain.
• Membagikan konten berbayar kepada pihak yang tidak berlangganan.
• Melakukan reverse engineering atau upaya peretasan terhadap sistem Zypia.
• Mengirimkan spam, malware, atau konten berbahaya melalui Platform.
• Membuat akun palsu atau menggunakan identitas orang lain.
• Memanipulasi sistem penilaian atau hasil latihan soal.

Zypia tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial.
• Kerugian akibat kegagalan ujian setelah menggunakan Layanan Zypia.
• Kerusakan perangkat Anda akibat penggunaan Platform.
• Konten dari pihak ketiga yang mungkin tersedia melalui Platform.
• Gangguan layanan akibat force majeure (bencana alam, pemadaman listrik, gangguan infrastruktur internet, dll.).

Zypia berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda, dengan atau tanpa pemberitahuan, jika:

• Anda melanggar Syarat ini.
• Anda menggunakan Platform secara tidak sah atau merugikan.
• Diperlukan berdasarkan ketentuan yang berlaku.
• Terdapat alasan teknis atau keamanan yang mendesak.